Orakeltjenesten: IT-støtte til studenter
Vi i Orakeltjenesten gir brukerstøtte på IT-tjenester for studenter. Vi holder også oppsyn med PC-stuene i samarbeid med IT-ansvarlige rundt om på fakultetet.
Hva er Orakeltjenesten?
Vi i Orakeltjenesten gir brukerstøtte på IT-tjenester for studenter. Du kan sende oss spørsmål via kontaktadressen vår, eller komme innom og snakke med oss i treffetidene. Da er vi enten på studentinfosenteret eller på PC-stuene i Domus Medica.
Vi holder også oppsyn med PC-stuene i samarbeid med IT-ansvarlige rundt om på fakultetet. Vi i Orakeltjenesten er deltidsansatte studenter, så vi kjenner godt til din IT-hverdag.
Hva kan vi hjelpe deg med?
Noen typiske områder:
- Spørsmål om brukernavn og passord
- Korrigere utskriftskvoter for deg som har opplevd tekniske problemer
- Sørge for papir og toner på PC-stuer ved Domus Medica og studentinfosenteret
Du kan selv endre passord, sjekke utskriftskvote, hente nytt passord og gjøre andre endringer for din bruker. Prøv brukerinfo.uio.no!
PC-stuer og hva de tilbyr
Fakultetet har 10 PC-stuer med rundt 150 PC'er. Her finner du oversikt over hvor PC-stuene er, og litt om tilbudet der.
Feilmelding av utstyr på PC-stuene
Hvis du opplever utstyrsfeil på for eksempel PC'er og skrivere, ta kontakt med den lokale IT-avdelingen:
- Lokal-IT ved Institutt for helse og samfunn
- Lokal-IT ved Institutt for medisinske basalfag
- Lokal-IT ved Institutt for klinisk medisin